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    證券簡稱:天融信 證券代碼:002212
    全天候7x24小時服務: 400-777-0777

    輿情監測服務

    全面掌握輿情動態,多維度數據采集分析,敏感信息及時預警

    輿情監測服務簡介

    天融信輿情監測服務,運用信息采集、智能搜索等技術對互聯網重大輿情信息進行實時分析、動態統計、有效跟蹤,提供可視化的輿情數據,及時幫助客戶掌握與之相關的互聯網輿情動態,從而采取有效措施,降低輿情帶來的負面影響。

    產品優勢
    監測范圍廣

    采用百萬級別的優質信源,可對網頁、論壇、微博、公眾號等輿情全方位覆蓋,支持境外及多語言數據采集,實現對全網輿情全面獲取。

    監測節點多

    天融信輿情監測系統通過近千臺自有云服務器采集互聯網數據,全國擁有10萬+個定向采集站點,同時集成60+個定制化全網元搜索采集引擎,具備3億+數據量的數據采集和存儲機制。

    監測詞庫多

    天融信輿情監測系統具備7萬+條正負面專業標準詞庫,覆含教育、煙草、運營商、政府、軍隊、電力、金融、醫療、旅游、農業、林業、食品安全等不同行業詞庫。為了便于用戶使用,可自定義添加和編輯本地化正負面詞庫和專業詞庫。

    分析研判準

    天融信輿情監測系統采用國內領先的自然語義分析技術,敏感話題可按照日、周、月等時間段由系統自動提取分析,對重大專題事件進行全面跟蹤分析,使用戶及時了解事件進展及媒體關注點變化。話題簡報的交付,使用戶對輿情走勢一目了然,精準度達90%以上。

    樣式多樣化

    天融信輿情監測系統提供多個功能入口由用戶自定義配置,如用戶可自定義添加和編輯本地化正負面詞庫和專業詞庫功能、自定義分類規則功能、自定義模板展現形式功能等,靈活的將用戶所需的特殊配置信息展現到平臺,提高用戶體驗性,增強平臺配置適配性。

    提供服務優

    由天融信安全技術團隊7×24小時提供專業遠程電話支持網上支持服務、熱點輿情事件推送和提醒服務、專業人工輿情梳理報告服務、突發事件專業輿情應對服務等內容。

    應用場景
    場景描述

    網絡輿情監測有助于預防及減輕各級政府和企事業機構爆發輿情危機的風險,能幫助用戶在輿情環境中占據主動地位。

    解決的問題
    • 實時對轄區或下屬單位進行社會網絡輿論合規性檢查;
    • 智能抽取輿情信息,發現重大輿論第一時間進行預警做到及時響應、快速處置;
    • 通過系統關鍵詞設定、過濾、分類等技術手段,第一時間鎖定有害信息,提高情報收集能力和效率,從而減輕監測人員的工作強度,為所轄區域互聯網安全和情報信息收集能力提供技術保障。
    場景描述

    企業需要實時掌控客戶口碑,引導積極正向輿論,宣傳企業產品與服務,及時洞察行業態勢,發掘潛在客戶。

    解決的問題
    • 采集全網同行業產品信息,獲取行業發展趨勢
    • 采集搜索引擎海量搜索信息,獲取潛在客戶的應用需求。
    • 減少人員投入,自動化監測行業態勢,智能分析生成分析報告,提高工作效率。
    場景描述

    校方需要匯總各大社交平臺學校相關信息,師生對學校事件的反饋;老師需要從互聯網獲取教學相關資訊,豐富教學內容。

    解決的問題
    • 監測微博、論壇、新聞等各大平臺中學校相關輿情,及時做出正面反應。
    • 監測國內外海量開放的信息資源,獲取最新教育科研成果,應用到教育教學中。
    • 全天候自動化采集輿情信息,相關技術專業學生可對實時數據進行分析匯總,提升專業能力。
    客戶價值
    了解和洞悉輿論信息的傳播

    天融信輿情監測服務從互聯網重點門戶、新聞網站、重點論壇、博客、貼吧、微博、微信公眾號、視頻等相關網站及論壇采集的豐富情報,可用于企業傳播各個環節,改進工作流程的薄弱部分,拓展工作思路,提升工作方式及效率。還可作為決策參考,改善企業宣傳陣地,增強企業優秀文化及傳統的輻射力與感染力。

    維護良好的企業形象

    對于政企用戶來說,要在互聯網保持正面的公眾形象就必須了解自身的網絡輿情狀況,對網絡輿情進行監測是保證良好網絡輿論環境的前提。

    負面信息預警和危機管理

    網絡輿情監測有助于預防及減輕各級政府和企事業機構爆發輿情危機的風險,能幫助用戶在輿情環境中占據主動地位。

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